ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Информацию о порядке обжалования можно получить по телефону
информационно-справочной службы единого контакт-центра «электронного правительства» 1414, 8-800-080-7777 (звонок бесплатный). В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги либо некорректного обслуживания, жалоба подается по выбору услугополучателя: на имя руководителя услугодателя или на имя акима соответствующей административно-территориальной единицы или на портал egov.kz
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке. Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес услугополучателя, контактные телефоны (если есть), дата подачи жалобы и подпись услугополучателя.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
При сдаче жалобы в канцелярию услугодателя, подтверждением принятия жалобы является выдача услугополучателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярии соответствующего услугодателя.
При отправке жалобы через портал, информация о ходе рассмотрения жалобы (отметка о доставке, регистрации, исполнении, результате рассмотрения) доступна в «личном кабинете» услугополучателя.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные «Административном процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан», с учетом особенностей установленных в статье 25 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
ТОО «Viamedis» г. Степногорск, представляет следующие государственные услуги:
- Вызов врача на дом
- Запись на прием к врачу
- Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей ПМСП.
- Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей ПМСП.
- Выдача справки с медицинской организации, оказывающей ПМСП.
- Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного.
- Прикрепление к медицинской организации, оказывающей ПМСП.
- Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров
- Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) или органов (части органов) после смерти в целях трансплантации.
- Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством.
- Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении.
- Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан.
- Выдача направлений пациентам на госпитализацию в стационар.
Аналитическая информация по гос услугам за 2021г_рус
Аналитическая информация по гос услугам за 2021г_каз
Аналитическая информация по гос услугам за 2022г_рус
Аналитическая информация по гос услугам за 2022г_каз
Аналитическая информация по гос услугам за 2023г_рус
Аналитическая информация по гос услугам за 2023г_каз
Администрация ТОО «Viamedis» г. Степногороск
Құрметті қызмет алушылар, Қазақстан Республикасының Мемлекет қызмет істері агенттігі 2022 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасымен қанағаттану деңгейін анықтау мақсатында «Ашық диалог» алаңында онлайн нысанда сауалнама жүргізіп жатыр. Сауалнамаға белсенді түрде қатысуыңызды сұраймын.
Уважаемые услугополучатели, Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы в целях определения уровня удовлетворенности качеством оказания государственных услуг в 2022 году проводится онлайн анкетирование на площадке «Открытый диалог».
Просим принять активное участие в анкетировании. www.instagram.com/p/CduQDHFKxb6/?igshid=MDJmNzVkMjY=
